Numéro de réponse - échange

  • L'UGS de votre lampe est sur votre facture sous le nom du produit. Le numéro d'article est composé de 4 chiffres et souvent d'une ou deux lettres. (Exemple: 5895BR)
  • Le numéro de commande de votre commande est situé à droite de vos informations personnelles sur votre facture. Le numéro de commande commence toujours par LEL suivi de 5 chiffres. (Exemple: #LEL-14000)